Chi tiết thông tin tuyển dụng "IT Business Analyst"
Mức lương
8 - 15 triệu VNĐ
Địa điểm
- - Nghệ An: Tầng 22 Handico 30 Quang Trung, Phường Thành Vinh, TP Vinh
Mô tả công việc
- Tham gia khảo sát, thu thập, phân tích yêu cầu và nghiệp vụ từ phía khách hàng/ nội bộ công ty. Làm rõ các yêu cầu, mục đích, thiết kế giải pháp công nghệ cùng với các bộ phận liên quan.
- Tham gia vào quy trình phát triển sản phẩm
- Xây dựng và quản lý hệ thống tài liệu: tài liệu yêu cầu người dùng, tài liệu đặc tả hệ thống, danh sách các tính năng, danh sách kịch bản sử dụng, ràng buộc nghiệp vụ, ....
- Xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng và đào tạo người dùng cuối.
- Hỗ trợ Quản lý dự án, xác định phạm vi công việc, lập kế hoạch và ước lượng công việc, quản lý tiến độ.
- Hỗ trợ nhóm kiểm thử sản phẩm
- Thực hiện báo cáo và phân tích theo yêu cầu của cấp trên và các bộ phận liên quan
- Tham gia vào quy trình phát triển sản phẩm
- Xây dựng và quản lý hệ thống tài liệu: tài liệu yêu cầu người dùng, tài liệu đặc tả hệ thống, danh sách các tính năng, danh sách kịch bản sử dụng, ràng buộc nghiệp vụ, ....
- Xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng và đào tạo người dùng cuối.
- Hỗ trợ Quản lý dự án, xác định phạm vi công việc, lập kế hoạch và ước lượng công việc, quản lý tiến độ.
- Hỗ trợ nhóm kiểm thử sản phẩm
- Thực hiện báo cáo và phân tích theo yêu cầu của cấp trên và các bộ phận liên quan
Yêu cầu công việc
- Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm làm việc ở vị trí IT BA
- Yêu cầu khả năng giao tiếp bằng Tiếng Anh cơ bản
- Khả năng tự học nhanh
- Trách nhiệm cao trong công việc
- Yêu cầu khả năng giao tiếp bằng Tiếng Anh cơ bản
- Khả năng tự học nhanh
- Trách nhiệm cao trong công việc
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương từ 8 - 15 triệu tùy theo năng lực và vị trí công việc
- Được tổ chức sinh nhật, nghỉ lễ, và hưởng quyền lợi theo Luật lao động.
- Cơ hội tham gia các khóa đào tạo, nâng cao nghiệp vụ chuyên nghiệp hoàn toàn miễn phí theo tiêu chuẩn của công ty.
-Môi trường làm việc năng động
- Được tổ chức sinh nhật, nghỉ lễ, và hưởng quyền lợi theo Luật lao động.
- Cơ hội tham gia các khóa đào tạo, nâng cao nghiệp vụ chuyên nghiệp hoàn toàn miễn phí theo tiêu chuẩn của công ty.
-Môi trường làm việc năng động
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ ECRM.VN
ECRM - Giải pháp CSKH và Marketing Đa Kênh cho F&B Số 1 Việt Nam.
ECRM là một giải pháp công nghệ hoạt động trên nền tảng công nghệ điện toán đám mây, AI, Big Data giúp cho doanh nghiệp F&B sở hữu một Big Data cho riêng mình. ECRM cho phép tích hợp lấy dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn: Máy Pos, Wifi marketing, contact ... Từ đó áp dụng trí tuệ nhân tạo phân tích hành vi khách đến để chăm sóc khách hàng và Marketing trên tệp khách hàng cũ . Tất cả hoạt động CSKH và Marketing đều được thực hiện tự động mà không cần con người can thiệp vào nhằm tối ưu hoá nguồn nhân lực .
ECRM giúp cho doanh nghiệp F&B tiết kiệm được 60-80% kinh phí marketing
ECRM tích hợp CSKH và Marketing Đa Kênh gồm : SMS Brandname, Email, Zalo OA, Facebook Messenger , Tổng đài Voice IP, Wifi Marketing, ....
Hơn thế, eCRM còn là một công cụ làm Marketing hiệu quả, đánh trúng khách hàng mục tiêu nhờ thực hiện các chiến dịch gửi một hoặc nhiều thông điệp tới khách hàng qua sms, email, facebook, zalo. Có thể thông báo cho khách hàng về chương trình giảm giá hay sự kiện sắp diễn ra, gửi lời chúc mừng sinh nhật và các ngày lễ đến khách hàng, tạo ngay mã coupon giảm giá theo từng khách hàng,...
ECRM là một giải pháp công nghệ hoạt động trên nền tảng công nghệ điện toán đám mây, AI, Big Data giúp cho doanh nghiệp F&B sở hữu một Big Data cho riêng mình. ECRM cho phép tích hợp lấy dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn: Máy Pos, Wifi marketing, contact ... Từ đó áp dụng trí tuệ nhân tạo phân tích hành vi khách đến để chăm sóc khách hàng và Marketing trên tệp khách hàng cũ . Tất cả hoạt động CSKH và Marketing đều được thực hiện tự động mà không cần con người can thiệp vào nhằm tối ưu hoá nguồn nhân lực .
ECRM giúp cho doanh nghiệp F&B tiết kiệm được 60-80% kinh phí marketing
ECRM tích hợp CSKH và Marketing Đa Kênh gồm : SMS Brandname, Email, Zalo OA, Facebook Messenger , Tổng đài Voice IP, Wifi Marketing, ....
Hơn thế, eCRM còn là một công cụ làm Marketing hiệu quả, đánh trúng khách hàng mục tiêu nhờ thực hiện các chiến dịch gửi một hoặc nhiều thông điệp tới khách hàng qua sms, email, facebook, zalo. Có thể thông báo cho khách hàng về chương trình giảm giá hay sự kiện sắp diễn ra, gửi lời chúc mừng sinh nhật và các ngày lễ đến khách hàng, tạo ngay mã coupon giảm giá theo từng khách hàng,...
Quy mô
Từ 26 - 100 nhân viên Nhân viên
Địa chỉ
Tầng 12 , Tòa Nhà văn phòng Viwaseen, 48 Tố Hữu, Phường Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, TP Hà Nội
