Chịu trách nhiệm toàn diện về chất lượng tiếng Nhật (giao tiếp, meeting, biên/phiên dịch, email, tài liệu, văn bản dự án) trong các dự án của RIKAI.
Quản lý và phát triển đội ngũ Comtor / BrSE / BA tiếng Nhật.
Phân công công việc, theo dõi tiến độ và kiểm soát chất lượng giao tiếp - dịch thuật trong dự án.
Đào tạo, coaching và nâng cao năng lực chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ cho các thành viên trong team.
Đóng vai trò cầu nối chiến lược giữa team tiếng Nhật và các bộ phận kỹ thuật, đảm bảo thông tin chính xác, nhất quán và thông suốt.
Phối hợp với đội Sales trong giai đoạn tiền bán hàng của dự án.
Tham gia các buổi làm việc với khách hàng Nhật Bản để lắng nghe, thu thập và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ - kỹ thuật.
Phân tích yêu cầu, đề xuất giải pháp và xây dựng proposal kỹ thuật chi tiết phù hợp với nhu cầu khách hàng.
Phối hợp với đội offshore để ước tính chi phí, nguồn lực và lập kế hoạch triển khai dự án.
Thuyết trình, giải thích các nội dung kỹ thuật và giải pháp cho khách hàng một cách rõ ràng, thuyết phục.
Hỗ trợ đội Delivery trong giai đoạn khởi động dự án khi cần thiết.
Đón tiếp khách hàng Nhật Bản sang làm việc tại Việt Nam.
Lên agenda, điều phối lịch trình và logistics cho các hoạt động tiếp khách. (Có đội admin hỗ trợ cùng)
Tham gia họp, giới thiệu về công ty, năng lực, sản phẩm và dịch vụ của RIKAI tới khách hàng.

Tiếng Nhật từ N2 trở lên và đã có thời gian sinh sống tại Nhật Bản.
Kinh nghiệm Presales/BrSE/Comtor hoặc các vị trí làm việc trực tiếp với khách hàng tối thiểu 5 năm.
Khả năng quản lý đội nhóm
Kỹ năng giao tiếp - thuyết trình - đàm phán tốt.
Khả năng quản lý nhóm, làm việc độc lập và xử lý tình huống tốt.
Hiểu biết về ngành IT, quy trình dự án phần mềm là lợi thế.