Chi tiết thông tin tuyển dụng "Business Analyst"
Mức lương
10 - 15 triệu VNĐ
Địa điểm
Nghệ An
Mô tả công việc
• Khảo sát, thu thập, phân tích, thống nhất yêu cầu nghiệp vụ của khách hàng, làm việc với các bên liên quan tìm hiểu đúng nhu cầu của khách hàng.
• Phân tích và định nghĩa yêu cầu nghiệp vụ chi tiết, yêu cầu người dùng, yêu cầu chức năng của sản phẩm, với khách hàng hoặc đối tác .
• Nghiên cứu thị trường, Nghiên cứu tìm hiểu các sản phẩm tương tự.
• Tham gia vào quá trình kiểm thử chất lượng, nghiệm thu sản phẩm trước khi bàn giao cho khách hàng.
• Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng sử dụng ( nếu có)
• Phối hợp các bộ phận lên kế hoạch khi được phê duyệt triển khai dự án và là đầu mối trao đổi với nghiệp vụ trong suốt quá trình triển khai.
• Phối hợp với các phòng ban liên quan để xử lý các công việc phát sinh thuộc vai trò trách nhiệm của mình trong suốt vòng đời của dự án.
• Tham gia vào công việc tiếp thị, phát triển mở rộng thị trường.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu cấp trên.
• Phân tích và định nghĩa yêu cầu nghiệp vụ chi tiết, yêu cầu người dùng, yêu cầu chức năng của sản phẩm, với khách hàng hoặc đối tác .
• Nghiên cứu thị trường, Nghiên cứu tìm hiểu các sản phẩm tương tự.
• Tham gia vào quá trình kiểm thử chất lượng, nghiệm thu sản phẩm trước khi bàn giao cho khách hàng.
• Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng sử dụng ( nếu có)
• Phối hợp các bộ phận lên kế hoạch khi được phê duyệt triển khai dự án và là đầu mối trao đổi với nghiệp vụ trong suốt quá trình triển khai.
• Phối hợp với các phòng ban liên quan để xử lý các công việc phát sinh thuộc vai trò trách nhiệm của mình trong suốt vòng đời của dự án.
• Tham gia vào công việc tiếp thị, phát triển mở rộng thị trường.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu cấp trên.
Yêu cầu công việc
• Có khả năng nghiên cứu tài liệu và phân tích yêu cầu;
• Có khả năng truyền đạt và xử lý vấn đề;.
• Có kiến thức về các giai đoạn kiểm thử sản phẩm.
• Có khả năng truyền đạt, đào tạo và xử lý vấn đề tốt;
• Ưu tiên ứng viên BA UI/UX designer.
• Có khả năng truyền đạt và xử lý vấn đề;.
• Có kiến thức về các giai đoạn kiểm thử sản phẩm.
• Có khả năng truyền đạt, đào tạo và xử lý vấn đề tốt;
• Ưu tiên ứng viên BA UI/UX designer.
Quyền lợi được hưởng
• Mức lương khởi điểm hấp dẫn, cạnh tranh, tương xứng với khả năng và kinh nghiệm làm việc. Từ 10-15M
• Được hưởng BHXH, BHYT, BHTN theo chế độ nhà nước ban hành Bảo hiểm Sức khỏe dành cho CBNV
• Cơ hội: Được hỗ trợ phát huy khả năng, phát triển công việc tối đa. Hỗ trợ định hướng công việc, phát triển chuyên môn công việc
• Được hưởng BHXH, BHYT, BHTN theo chế độ nhà nước ban hành Bảo hiểm Sức khỏe dành cho CBNV
• Cơ hội: Được hỗ trợ phát huy khả năng, phát triển công việc tối đa. Hỗ trợ định hướng công việc, phát triển chuyên môn công việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ ECRM.VN
ECRM - Giải pháp CSKH và Marketing Đa Kênh cho F&B Số 1 Việt Nam.
ECRM là một giải pháp công nghệ hoạt động trên nền tảng công nghệ điện toán đám mây, AI, Big Data giúp cho doanh nghiệp F&B sở hữu một Big Data cho riêng mình. ECRM cho phép tích hợp lấy dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn: Máy Pos, Wifi marketing, contact ... Từ đó áp dụng trí tuệ nhân tạo phân tích hành vi khách đến để chăm sóc khách hàng và Marketing trên tệp khách hàng cũ . Tất cả hoạt động CSKH và Marketing đều được thực hiện tự động mà không cần con người can thiệp vào nhằm tối ưu hoá nguồn nhân lực .
ECRM giúp cho doanh nghiệp F&B tiết kiệm được 60-80% kinh phí marketing
ECRM tích hợp CSKH và Marketing Đa Kênh gồm : SMS Brandname, Email, Zalo OA, Facebook Messenger , Tổng đài Voice IP, Wifi Marketing, ....
Hơn thế, eCRM còn là một công cụ làm Marketing hiệu quả, đánh trúng khách hàng mục tiêu nhờ thực hiện các chiến dịch gửi một hoặc nhiều thông điệp tới khách hàng qua sms, email, facebook, zalo. Có thể thông báo cho khách hàng về chương trình giảm giá hay sự kiện sắp diễn ra, gửi lời chúc mừng sinh nhật và các ngày lễ đến khách hàng, tạo ngay mã coupon giảm giá theo từng khách hàng,...
ECRM là một giải pháp công nghệ hoạt động trên nền tảng công nghệ điện toán đám mây, AI, Big Data giúp cho doanh nghiệp F&B sở hữu một Big Data cho riêng mình. ECRM cho phép tích hợp lấy dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn: Máy Pos, Wifi marketing, contact ... Từ đó áp dụng trí tuệ nhân tạo phân tích hành vi khách đến để chăm sóc khách hàng và Marketing trên tệp khách hàng cũ . Tất cả hoạt động CSKH và Marketing đều được thực hiện tự động mà không cần con người can thiệp vào nhằm tối ưu hoá nguồn nhân lực .
ECRM giúp cho doanh nghiệp F&B tiết kiệm được 60-80% kinh phí marketing
ECRM tích hợp CSKH và Marketing Đa Kênh gồm : SMS Brandname, Email, Zalo OA, Facebook Messenger , Tổng đài Voice IP, Wifi Marketing, ....
Hơn thế, eCRM còn là một công cụ làm Marketing hiệu quả, đánh trúng khách hàng mục tiêu nhờ thực hiện các chiến dịch gửi một hoặc nhiều thông điệp tới khách hàng qua sms, email, facebook, zalo. Có thể thông báo cho khách hàng về chương trình giảm giá hay sự kiện sắp diễn ra, gửi lời chúc mừng sinh nhật và các ngày lễ đến khách hàng, tạo ngay mã coupon giảm giá theo từng khách hàng,...
Quy mô
Từ 26 - 100 nhân viên Nhân viên
Địa chỉ
Tầng 12 , Tòa Nhà văn phòng Viwaseen, 48 Tố Hữu, Phường Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, TP Hà Nội
